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Conduite du changement et processus
Catégories : ERP

Une conduite du changement réussie passe par la représentation ludique et didactique des différents processus à l’œuvre dans les organisations. Celle-ci facilite les initiatives pédagogiques et ce faisant, elle entraine une plus grande adhésion et mobilisation.
Il est communément accepté qu’un processus soit une chaine d’activités, recouvrant elles-mêmes un ensemble de métiers, traversant partiellement ou intégralement [...]

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Le role du formateur dans la conduite du changement
Catégories : ERP

Outre le fait d’être le vecteur de l’information première, nécessaire et indispensable à la découverte du nouveau système d’information par les utilisateurs, le rôle du formateur ne pourrait se résumer à celui de « guide ». Il doit en effet distribuer et intervertir les rôles afin de réduire les inégalités.
L’échange des responsabilités durant les temps [...]

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Conduite du changement
Catégories : ERP

Dans un contexte où les démarches d’améliorations continues sont de plus en plus fréquentes au sein des entreprises, la résistance face au changement peut desservir au projet d’implémentation d’un système d’information. Or ce projet ne peut fonctionner que si les utilisateurs finaux adhèrent à ce nouvel outil.
Tout d’abord, une démarche participative va impliquer l’ensemble des [...]

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Comment accompagner l’utilisateur lors d’un changement des systemes d’information ?
Catégories : ERP, Qualiac

Les projets de mise en place de nouveaux ERP requièrent une forte mobilisation sur les aspects organisationnels et humains.
J’ai pu observer que cet effort est de plus en plus courant dans ce type de projet tant au sein de grands groupes internationaux que pour des organisations plus réduites. Les actions à mettre en place sont [...]

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La conduite du changement
Catégories : ERP

Souvent occultée par les Directions dans les projets parce qu’elle a un coût et que le retour est difficilement quantifiable, la conduite du changement est une composante indispensable dans tout projet d’évolution afin de maximiser la réussite et la pérennité du projet concerné.
Il serait dangereux de ne pas informer les salariés et de ne [...]

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